Ved kreditering eller returnering af varer, vil tilsvarende points som er optjent på returnerede eller krediterede produkt(er) tilsvarende krediteres konto.
Går konto i minus på bonuspoints, skal kontoen gå i nul indenfor to måneder. Overholdes dette ikke, vil der opkræves betaling for det antal point der er i minus svarende til 1 point = 1 krone ex moms.