Reklamation over fejl og mangler i modtaget levering skal ske med det samme efter modtagelse af varerne - senest 3 dage efter modtagelse. Ved transportskader skal dette straks påtales overfor transportøren og påtegning på fragtbrev eller følgeseddel. Better Feet A/S skal desuden underrettes hurtigst muligt.
Ved defekte eller ødelagte varer holder vi os til gældende lovgivning på området og vurderer i samarbejde med leverandører og producenter, hvorvidt der er tale om garanti-sager.
Garanti B2B er på ét år. Garanti dækker reklamationsfejl, ikke betjeningsfejl eller slitage.